Política de Envío

En Veltrix, nuestro objetivo es entregar tu pedido de forma rápida y segura.

Opciones de Envío

Envío Gratuito

• Plazo de entrega: 5–8 días laborables.

• Disponible para todos los pedidos.

• Seguimiento del envío incluido.

Envío Express

• Plazo de entrega: 3–5 días laborables.

• Procesamiento prioritario.

• Seguimiento del envío incluido.

Plazo de Procesamiento

Todos los pedidos se procesan en un plazo de 1 a 2 días laborables. Una vez enviado, recibirás un número de seguimiento por correo electrónico.

Destinos de Envío

Actualmente realizamos envíos al espanã y otros destinos europeos seleccionados.

Retrasos en la Entrega

No nos hacemos responsables de retrasos causados por:

• Trámites de aduanas.

• Huelgas de transporte o periodos de alta demanda (como Navidad).

• Direcciones de entrega incorrectas o incompletas proporcionadas por el cliente.

Paquetes Perdidos o Dañados

Si tu paquete no llega en el plazo previsto o llega dañado, ponte en contacto con nuestro servicio de atención al cliente de inmediato para que podamos gestionar la incidencia.